Per le aziende è diventato sempre più importante avere un’identità forte e ben definita.

Ciò è dovuto soprattutto all’esigenza di differenziarsi dai tanti competitor presenti sul mercato pronti a portare i clienti dalla loro parte.

Ma come si costruisce un’identità aziendale in grado di resistere nel tempo e portare al successo? E quali sono i fattori che formano e influiscono sulla Brand Identity?

Iniziamo col dire che la Brand Identity è come un’azienda si presenta al pubblico, tramite elementi come ad esempio il nome, il logo e la mission.

È l’insieme dei tratti distintivi che definiscono come l’azienda desidera essere vista e riconosciuta dal suo pubblico di riferimento.

Cos’è la Brand Identity

l’identità del marchio rappresenta l’essenza distintiva di un marchio, un insieme complesso di elementi che mirano a comunicare il messaggio voluto dall’azienda o dall’organizzazione ai consumatori.

La Brand Identity rappresenta l’immagine che un’azienda vuole proiettare, mentre la Brand Image è la percezione effettiva del marchio da parte del pubblico, che può differire dalla sua identità desiderata.

Gli aspetti che contribuiscono a definire l’identità del marchio includono non solo gli aspetti verbali e visivi, ma anche quelli sensoriali come il suono, l’odore, il tatto e il gusto, coinvolgendo così tutti i sensi umani.

Kapferer

Il Prisma di Kapferer, concepito dal noto esperto di branding francese Jean-Noël Kapferer, rappresenta un modello che sintetizza la Brand Identity in sei elementi chiave, fornendo una visione completa e articolata dell’identità di un marchio.

Gli elementi fondamentali dell’identità aziendale sono:

• Personalità: la personalità del marchio si sviluppa attraverso la strategia comunicativa creata dal marchio stesso. Il modo in cui presenta i suoi prodotti e il tono di voce utilizzato “rivelano che tipo di persona sarebbe se fosse un essere umano”, stando al pensiero di Kapferer;
• Fisici: questi elementi riguardano le caratteristiche fisiche e qualitative del prodotto, nonché gli aspetti tangibili del marchio come il nome, il logo, il design, i colori e il packaging. Secondo Kapferer, la Brand Identity è costituita da una combinazione unica di attributi oggettivi e distintivi che vengono immediatamente evocati nella mente del consumatore quando il marchio è menzionato
• Cultura: questo aspetto è fondamentale per l’identità del brand e comprende i valori su cui si basa il business model;
• Relazione: La relazione tra il marchio e i clienti è fondamentale per comunicare efficacemente i valori e l’identità desiderati dagli stakeholder, creando così una connessione emotiva e duratura con i consumatori
• Immagine Riflessa: Secondo la teoria di Kapferer, ‘il marchio è il riflesso dei clienti’, il che implica che il pubblico di riferimento è strettamente legato al marchio e gioca un ruolo attivo nella sua costruzione identitaria. Ad esempio, alcune marche si rivolgono esplicitamente a un pubblico giovane, il che diventa un elemento chiave della loro identità e li differenzia dai concorrenti;
• Auto-immagine: L’identità aziendale è anche plasmata dalla percezione che il pubblico ha di sé stesso quando utilizza il marchio, creando così un legame emotivo e una forma di autoidentificazione con il brand.

Chi si occupa di Brand Identity

La gestione della Brand Identity è tipicamente affidata a professionisti del marketing specializzati nel branding, come quelli che puoi contattare visitando il sito https://www.eccolomarketing.it/.

Questi professionisti lavorano per sviluppare, promuovere l’immagine e l’identità del marchio, e rafforzare la brand awareness, garantendo che ogni operazione di marketing sia coerente con gli obiettivi aziendali e che risulti attraente e riconoscibile per il pubblico di riferimento.